Élaboration et évaluation des options

Élaboration et évaluation des options:

Abolir un des deux postes de superviseur. Le poste restant doit clairement faire prédominer le rôle de leader d’équipe.

On pourrait proposer que l’équipe d’anciens devienne une équipe de travail semi-autonome. Ainsi, ils pourraient retourner avec leurs anciennes méthodes de travail qui permettaient à l’entreprise d’avoir un rendement élevé (15% supérieur aux autres entreprises). De plus, cette nouvelle responsabilité accroîtrait la motivation au sein de l’équipe en plus d’améliorer la qualité du travail accompli. Cette solution implique que soit un des superviseurs s’implique directement et devienne un membre de l’équipe ou qu’il aille avec l’autre équipe de nouveau afin de les former avec son collègue. Le rendement de l’équipe moins expérimentée s’en trouvera accru. Il restera donc un seul superviseur qui fera le lien entre les équipes de travail et Joe. Il agira aussi à titre d’agent de changement, c’est-à-dire qu’il prendra en charge le processus de changement chez les employés et s’assurera de la satisfaction chez ceux-ci.

Maintenir les deux superviseurs en poste mais les inciter à modifier leur comportement, à s’impliquer davantage, leur inculquer les valeurs de l’entreprise et les manières de fonctionner qui primaient avant leur arrivée et qui obtenaient de bons résultats. Leur rôle de leader doit les amener à soutenir leurs subordonnés, à leur offrir de la rétroaction et en accepter (communication bidirectionnelle). Ils doivent aussi savoir adapter leur style de gestion aux différences des membres de leur équipe respective et ne pas tous les traiter de la même manière.

Diviser les équipes de travail en deux groupes qui inclurais des anciens et des nouveaux pour balancer le rendement de chacune des équipes et aider à la formation des nouveaux employés. Le but du réaménagement des équipes est de les faire évoluer vers une structure de travail semi-autonome. Par le fait même, les anciens seront capable d’instaurer les méthodes de travail de Joe puisqu’ils sont bien imprégnés de la culture de l’entreprise et des valeurs soutenues par son propriétaire.

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